جي جي بونز، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لمجموعة حلول العملاء في شركة دل تكنولوجيز
تشهد التكنولوجيا تحولًا جذريًا يشبه تأثير ظهور الهواتف الذكية في منتصف القرن العشرين.
على الرغم من أننا شهدنا تدفقًا مستمرًا من التطورات التكنولوجية منذ ذلك الحين، إلا أنه لم يكن لأي منها نفس التأثير التحويلي الذي حققه ظهور الذكاء الاصطناعي.
إن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد اتجاه أو “مرحلة” تقنية أخرى؛ لكنه يمثل إعادة تشكيل للطريقة التي نعيشها ونعمل بها.
بالنسبة للشركات، لم يعد تبني الذكاء الاصطناعي أمرًا اختياريًا، وأصبح تمكين القوى العاملة من دمجه في الممارسات اليومية أمرًا بالغ الأهمية.
ومع ذلك، يعتمد النجاح على تزويد الأشخاص بالأدوات اللازمة لتحقيق إمكاناته الكاملة.
ويُعد تحديث أجهزة الكمبيوتر الشخصي داخل الشركات أمرًا ضروريًا لتحقيق ذلك،
كما أنه يوفر العديد من الفوائد التي تتراوح بين زيادة الإنتاجية والكفاءة لضمان ميزة تنافسية.
يعتقد المحللون أن جهاز الكمبيوتر الذي يدعم الذكاء الاصطناعي سيزود العمال بأدوات أكثر استجابة لمتطلباتهم من أي وقت مضى.
ويدعي مزودو التكنولوجيا أيضًا أن هذه الأجهزة تمثل خطوة كبيرة تتجاوز الحوسبة التقليدية.
حيث توفر مزيجًا قويًا من قوة المعالجة والميزات الذكية التي يمكنها إعادة تعريف العمليات وتحسينها عبر المؤسسات.
علاوة على ذلك، يزعمون أن دورة التحديث من هذا النوع قد توفر للعمال ميزة فورية وملموسة من دمج الذكاء الاصطناعي في المهام اليومية، كل ذلك بينما يخطط القادة لاستراتيجيات ذكاء اصطناعي أكثر شمولاً لدفع النمو على المدى الطويل.
ولكن على الرغم من الميزات الهائلة التي توفرها هذه الأجهزة، لا يزال هناك تردد بين قادة الأعمال في الاستثمار فيها بالكامل.
وبالنظر إلى هذا عن كثب، فإننا ندرك أن هناك العديد من العوائق التي تحول دون اعتمادها على نطاق أوسع.
مبررات التكلفة والاستثمار
وفقًا للخبراء، فإن العوائق الرئيسية التي تحول دون اعتماد هذه التقنية هي عدم اليقين، والمخاوف المتعلقة بالتكلفة، وحقيقة أن حالات الاستخدام الراسخة لا تزال قيد التطوير.
إن التكلفة المتزايدة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، الناتج عن الأجهزة المتخصصة وتعقيدات التكامل، تثير القلق، خاصة أثناء فترات الركود الاقتصادي.
كما أن حداثة التكنولوجيا وتطورها السريع يجعل التخطيط على المدى الطويل أمرًا صعبًا، خاصة في الحالات التي لا تظهر فيها فوائد الذكاء الاصطناعي على الفور.
وهذا يجعل من الصعب تبرير الاستثمار الأولي الكبير المحتمل دون عائد واضح وفوري على الاستثمار (ROI).
وفي الوقت نفسه، أظهرت أبحاثنا اعتقادًا عامًا في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بأن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا ثوريًا في مختلف الصناعات.
كما تعترف الشركات بأن دمج أدوات الذكاء الاصطناعي سيكون أمرًا لا مفر منه قريبًا ولا يمكن تجنبه إلى حد كبير.
بينما نتطلع نحو مستقبل يهيمن عليه الذكاء الاصطناعي، يجب على المؤسسات أن تتبنى التغيير وتستكشف بعناية القوة التحويلية لأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتمكين القوى العاملة لديها.
وإليكم ما يمكن أن تبدو عليه هذه القوة التحويلية:
تعزيز الإمكانات البشرية لا تقتصر أجهزة الكمبيوتر التي تدعم تقنية الذكاء الاصطناعي على القدرة الحاسوبية الخام فقط. وهي تهدف إلى تعزيز الذكاء البشري.
وتعمل هذه الأجهزة كشركاء أذكياء يمكنهم تبسيط سير العمل، وأتمتة العمليات المتكررة، وتوفير الوصول السريع إلى المعلومات.
وهذا يتيح المزيد من الوقت للتفكير الاستراتيجي وحل المشكلات بشكل إبداعي، وهو أمر بالغ الأهمية لدفع لتوليد وتحقيق نجاح الأعمال في المشهد التنافسي اليوم.
تعمل أجهزة الكمبيوتر المدعمة بالذكاء الاصطناعي على إبعاد المحترفين عن الأعمال الروتينية الرتيبة والمستهلكة للوقت والتي تصرف الانتباه بعيدًا عن التركيز على الإستراتيجية والقيمة المضافة.
الأمر الذي يتطلب في النهاية التفكير النقدي والإبداع. حيث يمكن للمحترفين استكشاف أفكار جديدة، وتجربة أساليب مختلفة، وتطوير الحلول المتطورة التي تؤدي إلى الميزة التنافسية.
تؤدي زيادة الإنتاجية والكفاءات بهذه الطريقة إلى أوقات تسليم أسرع وتحسين مخرجات المشروع واستخدام أكثر كفاءة للموارد الحالية.
وبالمثل، توفر ميزات مثل Copilot+ المضمنة في أجهزة الكمبيوتر الشخصية المدعمة بالذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات والرؤى التي قد تساعد الأشخاص على اتخاذ قرارات أفضل.
كما يمكنها جمع البيانات ذات الصلة بسرعة وتحليلها وتقديمها بطريقة واضحة وموجزة.
وهذا يمكّن المتخصصين من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات مع تخفيف المخاطر وتحسين النتائج. إن أتمتة المهام المتكررة وتبسيط العمل له أيضًا فائدة في تقليل العبء المعرفي على القوى العاملة.
وهذا يمكن أن يقلل من التوتر ويعزز المشاركة، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والتفكير الابتكاري.
مكاسب إنتاجية غير مسبوقة عندما يتعلق الأمر بالأجهزة نفسها.
تقوم معالجات الذكاء الاصطناعي المتخصصة (NPUs) بتنفيذ أعباء عمل الذكاء الاصطناعي دون عناء، مما يسمح لوحدات المعالجة المركزية ووحدات معالجة الرسومات بتشغيل التطبيقات الأخرى بكفاءة غير مسبوقة.
كما تتيح هذه المهام المتعددة السلسة للمحترفين التوفيق بين المهام المختلفة بسهولة لزيادة الإنتاجية وتعزيز التركيز. باستخدام معالجات الذكاء الاصطناعي المتخصصة (NPUs)، يمكن لأجهزة الكمبيوتر التي تدعم الذكاء الاصطناعي معالجة المهام التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل متزامن، مثل التعرف على الصور ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، دون المساس بأداء التطبيقات الأخرى. يتيح ذلك للمحترفين إجراء عمليات محاكاة متطورة، وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة، وتنفيذ المهام الأخرى الصعبة مع الحفاظ على تجربة مستخدم سلسة وسريعة الاستجابة.
تعد ميزات أجهزة الكمبيوتر التي تدعم الذكاء الاصطناعي مفيدة بشكل خاص للمحترفين الذين يحتاجون إلى العمل على العديد من المهام أو التطبيقات في وقت واحد. على سبيل المثال، يمكن للمصمم تحرير صور عالية الدقة مع الاستمرار في تشغيل برنامج العرض ثلاثي الأبعاد والتواصل مع العملاء عبر مؤتمرات الفيديو، كل ذلك دون مواجهة مشكلات تتعلق بزمن الاستجابة أو الأداء.
تعظيم عائد الاستثمار مع الخدمات المحسنة
نظرًا لأن العائد على الاستثمار بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي يمثل مصدر قلق رئيسي، فمن الأهمية بمكان التركيز على الانتقال السلس الذي يزيد من القيمة إلى الحد الأقصى مع تقليل فترات التعطيل. إذا قررت المؤسسات إجراء هذا التحول، فيمكن تعويض الاستثمار الأولي من خلال الاستفادة من عروض الخدمات الشاملة المتوفرة من خلال شركاء التكنولوجيا.
يمكن للشركاء الذين يسهلون الاتصال بنظام بيئي أوسع من البرامج والخبرات أن يقدموا دعمًا كبيرًا طوال عملية النقل.
كما يمكنهم المساعدة في التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي، باستخدام فهمهم العميق لتقنيات الذكاء الاصطناعي وأفضل الممارسات لمساعدة المؤسسات على تجنب المخاطر الشائعة وتقليل فترات التوقف المكلفة.
وبالمثل، فإن خدمات المراقبة والصيانة الاستباقية التي يقدمها الشركاء تضمن الأداء الأمثل في جميع الأوقات. وتتضمن هذه الخدمات ترقيات منتظمة للبرامج، وتشخيصات الأجهزة، والدعم عن بعد،
مما يضمن تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي تعمل دائمًا بأعلى كفاءة.
قد تقوم الخدمات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتحليل أنماط استخدام الأجهزة وتحديد فرص التحسين.
وبهذه الطريقة، يمكن للخدمات تقديم رؤى وتوصيات مخصصة حول أفضل السبل لتحسين الأداء وخفض التكاليف وتعزيز تجربة المستخدم.
على الرغم من بعض التحفظات، فإن مستقبل الأعمال يكمن في اعتماد الذكاء الاصطناعي.
زتُعد أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية لفتح آفاق هذا المستقبل، وتمكين القوى العاملة، ودفع المؤسسات نحو التطوير والنجاح على المدى الطويل.
إن الفوائد المحتملة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تفوق بكثير أي عيوب متصورة، مما يجعل من الضروري للشركات أن تتعاون مع مزودي التكنولوجيا لتأمين مستقبلهم.
Harnessing the Power of AI: A New Era for Business Productivity and Efficiency
JG Pons, SVP & GM, EMEA, Client Solutions Group at Dell
The technology landscape is undergoing a seismic shift, comparable in impact to the rise of smartphones in the mid-00’s. While we’ve had a constant stream of technological advancements since then, none have had the same transformative impact as the rise of Artificial Intelligence (AI). AI isn’t just another tech trend or ‘phase’; it’s a fundamental reshaping of the way in which we live and work.
For businesses, embracing AI is no longer optional and empowering workforces to adopt it into everyday practices is crucial. But success really hinges on providing them with the tools they need to harness its full potential. Refreshing PC estates across organisations is essential for achieving this and this promises multiple benefits from enhanced productivity and efficiency to ensuring competitive advantage.
Analysts are predicting that with an AI-enabled PC, workers can benefit from tools that are more responsive to their needs than ever before. Technology providers too are promising that these devices represent a significant leap beyond traditional computing, offering a potent blend of processing power and intelligent features that can redefine and improve processes across organisations. Moreover, they say a refresh cycle of this nature can offer workers an immediate, tangible benefit from incorporating AI into daily processes – all while leaders plan for more comprehensive AI strategies to drive long-term growth.
But despite the significant benefits that the devices have to offer, there is still hesitation among business leaders to fully invest. Looking into this more closely, we understand that there are numerous barriers to more widespread adoption.
Cost and investment justification
According to analysts, the main barriers to adoption are uncertainty, cost concerns and the fact that established use cases are still in development.
The higher price point of AI PCs, stemming from their specialised hardware and integration complexities creates hesitation, particularly during economic downturns. The novelty and rapid evolution of the technology also makes long-term planning difficult, especially in cases where AI’s benefits aren’t immediately clear. This makes it difficult to justify the potentially substantial upfront investment without a clear and immediate return on investment (ROI).
But at the same time, our own research has revealed a widespread awareness across EMEA that AI will play a transformative role in industries. Businesses are accepting that integration of AI tools is soon to become inevitable and largely unavoidable. It also became apparent in our research that businesses across EMEA are broadly positive about the ability of AI-powered machines to significantly augment human capabilities.
As we look towards a future defined by AI, businesses must embrace change and seriously consider the transformative power of AI PCs to empower their workforce. Here is what this transformative power can look like.
Enhancing Human Potential
AI-enabled PCs are not just about raw computing power. They are designed to amplify human ingenuity.
These devices act as intelligent partners that can streamline workflows, automate repetitive processes, and provide instant access to information. This allows more time for strategic thinking and creative problem solving, which are crucial for driving innovation and achieving business success in today’s competitive landscape.
AI PCs free up professionals from the mundane and more time-consuming tasks that take time away from focus on strategy and value add, which ultimately require critical thinking and creativity. Professionals can explore new ideas, experiment with different approaches, and actively develop cutting-edge solutions that drive competitive advantage. Increased productivity and efficiencies in this way lead to faster turnaround times, improve project outcomes and a better utilisation of the available resources.
Similarly, features such as Copilot+ embedded within AI PCs also provide instant access to information and insights that can help humans to make more informed decisions. It can quickly gather relevant data, analyse it, and present it in a clear and concise manner.
This empowers professionals to make smarter, data-driven decisions while mitigating risks and optimise outcomes. Automating repetitive tasks and streamlining work also has the benefit of reducing the cognitive load on the workforce. This can lead to a reduction in stress levels and improved engagement for enhanced productivity and innovative thinking.
Unprecedented Productivity Gains
When it comes to the hardware itself, dedicated AI processors (NPUs) seamlessly handle AI workloads, enabling CPUs and GPUs to run other applications with unparalleled efficiency. This seamless multitasking further empowers professionals to effortlessly juggle multiple tasks for uninterrupted productivity and enhanced focus.
With dedicated NPUs, AI-enabled PCs can simultaneously process AI-intensive tasks, such as image recognition, natural language processing, and machine learning, without compromising the performance of other applications. This allows professionals to run complex simulations, analyse large datasets, and perform other demanding tasks while maintaining a smooth and responsive user experience.
These capabilities of AI-enabled PCs are particularly beneficial for professionals who need to work on multiple projects or applications simultaneously. For example, a designer can simultaneously edit high-resolution images, run 3D rendering software, and communicate with clients via video conferencing, all without experiencing any lag or performance issues.
Maximising ROI with Enhanced Services
Knowing that return on investment after an AI PC refresh is a major concern, it’s imperative to prioritise a seamless transition that maximises value and minimises disruption. If businesses are to make the leap, the initial investment can be offset by leveraging comprehensive service offerings that are available through technology partners.
Partners that facilitate connection to a wider ecosystem of software and expertise can be a huge support through the transition. They can assist with strategic planning and deployment, using their deep understanding of AI technologies and best practices to help organisations avoid common pitfalls and minimize any costly downtime.
Similarly, proactive monitoring and maintenance services provided by partners ensure optimal performance at all times. These services include regular software updates, hardware diagnostics, and remote support, ensuring that AI PCs are always operating at peak efficiency.
Intelligent services powered by AI can analyse device usage patterns and identify opportunities for optimisation. In this way, services can provide bespoke insights and recommendations on how best to improve performance, reduce costs, and enhance the user experience. By continuously monitoring and optimising the PC fleet through AI, organisations can better derive value and support business objectives, which can ultimately lead to improved ROI.
Despite hesitancies, the future of business lies in embracing AI. AI PCs are the essential to unlocking this future, empowering workforces, and driving organisations towards long-term growth and success. The potential benefits of AI PCs far outweigh any perceived drawbacks, making it imperative for businesses to partner with technology providers to secure their future.
